?
2023年10月召開的中央金融工作會議強調,堅定不移走中國特色金融發展之路,加快建設中國特色現代金融體系,不斷滿足經濟社會發展和人民群眾日益增長的金融需求,不斷開創新時代金融工作新局面,并要求做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融” 五篇大文章。
在當今快速變革的金融領域,銀行業面臨著前所未有的挑戰與機遇。統銀行業務模式正在發生深刻變革,這也對銀行人的專業素養和綜合能力提出了更高的要求,尤其是2025蛇年開門紅,“調結構、重質效”成為主旋律,銀行員工將面臨市場難題和打法創新的困境【研習內容】
(一)向標桿銀行學習開門紅經典案例
1.向某標桿城商行總行學習《大零售轉型實踐與2025開門紅全攻略經驗實戰分享》
大零售轉型實踐:學習在江浙區域極端激烈競爭中,如何通過大零售轉型,形成特色開門紅打法。
低成本批量化營銷:深入了解通過低成本批量化營銷,實現開門紅營收穩步增長,成為行業標桿。
三精經營理念模式:得益于前瞻性頂層設計,如何貫徹“三精經營”模式,確保理念真正落地生根。
產品研發組合優勢:如何通過產品優勢,精細化滿足客戶多元化需求,提供高質量金融產品和服務。
2.向某市農商銀行學習《金融“新三性”原則下的2025年首季“開門紅”營銷策略》
金融新三性原則:堅持金融“安全性、流動性、效益性”三性原則,如何實現穩健經營和精準經營。
創造新增長動能:如何用好指揮棒、創新產品和服務方式,創造開門紅新的增長動能和市場競爭力。
戰略制定與管控:如何制定有效戰略目標,如何優化各項業務指標,為開門紅營銷打下堅實的基礎。團隊建設與執行:如何在當下業務開拓不易的市場背景下,打造開門紅特有的執行力,以業績突圍。
(二)向銀行專家系統學習開門紅新策略新打法
1.向開門紅研究院院長、銀行保險管理與高客經營專家張云杉校長,學習《低利率低成本背景下的2025開門紅突圍之道》
差異化競爭:在低利率環境下,通過產品和服務創新,形成差異化競爭優勢,吸引和留住客戶。
優化客戶結構:細分客戶市場,針對不同客戶群體提供定制化服務,提高客戶粘性和忠誠度。
加強風險管理:建立健全的風險管理體系,提高風險識別和防控能力,確保業務穩健發展。
緊跟政策導向:密切關注國家政策和市場動態,及時調整業務策略,把握市場機遇。
《大零售轉型實踐與2025開門紅全攻略經驗實戰分享》
分享時間:10月25日 09:00-12:00
分享嘉賓:李老師 某標桿城商銀行 總行部門總
一、某標桿城商銀行“三精經營”迭代歷程分享
(一)精算經營分享
1、從總行部門設置 ,看標桿城商銀行的精算經營;
2、從分支行 EVA 考核制度 ,看標桿城商銀行的精算經營;
3、從支行員工績效產能管理 ,看標桿城商銀行的精算經營。
(二)精細管理分享
1、從行業經營,看該行精細管理
(1)借力行業智庫
(2)深挖行業數據
(3)做實行業營銷
2、從渠道團辦,看波行精細管理
(1)渠道頂層設計
(2)渠道關鍵人制度
(3)渠道團辦營銷
3、從客戶服務,看波行精細管理
(1)客戶管戶制度
(2)客戶數據經營
(3)客戶多元經營
(三)精心推動分享
1、片區督導機制
(1)分業務條線部門設立督導崗
(2)分業務階段開展主題督導
(3)開展常態化分支行業務帶教輔導
2、訪客管理制度
(1)訪客目標管理
(2)訪客報告管理
(3)訪客反饋管理
3、科技爆款服務
(1)波波知了(解決企業法務、海外拓客等非金融服務)
(2)美好生活(為企業職工提供“銀行版拼多多”服務)
(3)設備之家(為生產貿易型企業提供設備出租、銷售的“淘寶商城”服務)
4、團隊榜樣力量
(1)總分行商機推送服務
(2)分支行商機營銷推動
(3)分支行銷冠成功分享
二、某標桿城商銀行 2025 年開門紅攻略
(一)如何做好貸款業務精準拓客與精算投放
1、優選貸款渠道
(1)優選經營性貸款渠道
(2)優選消費性貸款渠道
2、創新團辦營銷
(1)創新政商協會渠道團辦營銷
(2)創新園區樓宇渠道團辦營銷
(3)創新專業市場渠道團辦營銷
3、精算投放貸款
(1)客戶“六貸”商機精算營銷
(2)客戶征信報告商機精算營銷
(3)客戶貸款競價商機精算營銷
(二)如何做好財富業務“降付息成本與提中收貢獻”
1、如何降低總分支行客戶付息成本
(1)優化客戶存款結構
A.存款幣種配置營銷
B.存款期限配置營銷
C.存款與理財配置營銷
D.存款與黃金配置營銷
E.存款與保險配置營銷
(2)加強活期資金營銷
A.企業代發客戶“分層分類”營銷
B.企業結算資金“合伙人”營銷
C.客戶“產品配置型”活期營銷
2、如何提升總分支行AUM中收貢獻
(1)黃金生活化邏輯營銷
A.工藝金生活化營銷
B.收藏金生活化營銷
C.投資金生活化營銷
(2)保險生活化邏輯營銷
A.理財配置型客戶保險生活化營銷
B.社保缺口型客戶保險生活化營銷
C.財富傳承型客戶生活化營銷
(3)行外吸金生活化邏輯營銷
A.貸款管家型生活化行外吸金營銷
B.理財管家型生活化行外吸金營銷
C.結算管家型生活化行外吸金營銷
(4)客戶家庭圈層營銷
A.客戶家庭長輩圈層生活化營銷
B.客戶家庭晚輩圈層生活化營銷
C.客戶家庭同輩圈層生活化營銷
《金融“新三性”原則下2025首季開門紅營銷策略》
分享時間:10月25日 14:00-17:00
分享嘉賓:陳老師 某市農商銀行副行長
(一)變化背景
1.經濟金融風險隱患
2.金融服務實體經濟質效不高
3.金融腐敗和亂象屢禁不止
4.金融監管和治理能力薄弱等
(二)新舊三原則
1.金融舊“三原則”:安全性、流動性和盈利性
2.金融新“三原則”:人民性、服務性(功能性)和安全性
(三)變化對銀行經營管理的影響
1.做好金融“五篇大文章”
1)科技金融
2)綠色金融
3)普惠金融
4)養老金融
5)數字金融
(四)銀行業具體工作方向
1.營造良好的貨幣金融環境
1) 戰略與政策對接:分析如何將金融服務精準對接國家重大戰略、重點領域和薄弱環節。
2) 案例研究:國內外成功案例分享,展示優質金融服務如何助力產業升級與區域發展。
2.保持貨幣政策的穩健性
1) 如何做好跨周期和逆周期調節
2) 如何充實貨幣政策的工具箱;
3.優化資金供給結構
1) 重點領域支持:深入探討如何引導資金流向科技創新、先進制造、綠色發展及中小微企業等關鍵領域。
2) 創新驅動與區域協調:分析金融支持對實施創新驅動發展戰略和區域協調發展戰略的具體作用與路徑。
3) 糧食安全與能源安全:探討金融如何保障國家糧食安全與能源安全的策略與實踐。
4.盤活被低效占用的金融資源
1) 資金效率提升:介紹評估提高資金使用效率的方法與工具,如資產證券化、不良貸款處置等。
2) 案例分析與經驗借鑒:分享本行和國內外盤活低效金融資源成功案例,提煉可復制經驗模式。
5.如何做好金融“五篇大文章”
1) 科技金融:利用科技手段提升金融服務效率和安全性。
2) 綠色金融:支持可持續發展,助力綠色低碳轉型。
3) 普惠金融:擴大金融服務覆蓋面,特別是面向中小微企業和農村地區。
4) 養老金融:為老齡化社會提供優質的養老金融服務。
5) 數字金融:金融數字化轉型,提升客戶體驗和服務效率。
6.著力打造現代金融機構和市場體系
1) 疏通實體經濟渠道:探討如何構建高效、安全、開放的金融與實體經濟互動機制。
2) 市場體系建設:介紹多層次資本市場、貨幣市場、外匯市場等金融體系的建設與發展。
3) 金融機構創新:分析金融機構在業務模式、產品服務、風險管理等方面的創新趨勢。
7.完善機構定位與監管
1) 國有大型金融機構:討論其如何發揮服務實體經濟主力軍和維護金融穩定的作用。
2) 中小金融機構:探討其特色化經營路徑、準入標準與監管要求。
3) 政策性金融機構:明確職能定位,強化在特定領域(如農業、基礎設施建設等)的支持作用。
案例分享:本行制定和優化指標思考與舉措
(一)優化各項業務指標,為開門紅營銷提供堅實基礎
1.貸款指標:如何優化貸款結構
2.存款指標:如何調低存款增幅
3.網金業務指標:如何提升網上銀行、手機銀行等數字渠道的服務質量
4.中收業務指標:如何設定合理的中間業務收入目標,避免過度追求
(二)初步確定各項業務目標,為制定一系列開門紅營銷辦法提供方向
1. 目標確定:堅持“適度”原則,如何確保目標既具挑戰性又可實現
2. 任務分配:堅持“有效”原則,如何合理分配任務,避免“鞭打快牛”
3. 費用支出:堅持“從寬”原則,如何確保費用支出合理且能激發員工積極性
4. 人力投入:堅持“聚焦”原則,如何集中優勢兵力,打好關鍵戰役
(三)準備“一籃子”戰術籌劃,為正式開門紅營銷提供“糧草彈藥”
1. 打磨產品:開發適銷對路的產品,2025開門紅如何推出“爆款產品”
2. 績效管理:如何完善績效管理和獎懲辦法,激發員工潛力
(四)召開一次“啟動會”
1. 聚焦主題:明確開門紅營銷的主題和目標
2. 全員參與:如何少一點“錚錚誓言”,多一點“人人參與”,形成全員營銷氛圍
案例分享:如何在當下業務開拓不易的市場背景下打造開門紅特有的執行力
(一)好的開始是成功的一半
1. 搶占先機,如何把“儲備糧”迅速釋放出來
2. 時間有限,如何營銷“抓重點”照顧“全面”
3. 積極造勢,如何形成“一發而不可收拾”營銷氛圍
(二)過程管理
1. 執行力是靠“權力”施壓嗎?
2. 業績是盯出來的嗎?
3. 團隊建設花費再多時間都值;
4. 逢山開路,更要遇水搭橋;
5. 發揮各項資源優勢,共建開門紅營銷;
6. 每旬開會,營造干事創業氛圍。
(三)堅持業績導向,抓大不放小
1. 總行做好層面合理分工,把資源型和渠道型員工拉出來
2. 如何成立敏捷小組,減少上下溝通成本;
3. 學先進,幫后進
4. 全員營銷短期效果好,長期傷害大
(四)管理者角色
1. 躬身入局,聽得見一線的“炮聲”
2. 挖掘資源,為營銷“大戶”提供渠道
3. 搖旗吶喊,鼓舞全行上下的營銷士氣
4. 點到為止,不能對具體業務干預過多
案例分享:復盤,從過去獲得力量,更好面對未來
1. 第一階段準備:對上一年開門紅復盤進行復習
2. 第二階段執行:根據市場變化及時復盤優化營銷措施
3. 第三階段總結:開門紅得與失,并形成較完整復盤記錄
4. 復盤的形式、內容與參與者
《低利率低成本背景下的2025開門紅突圍之道》
分享時間:10月26日 09:00-17:00
分享嘉賓:張云杉校長 開門紅研究院院長
一、2025開門紅 形勢篇
1.2025開門紅認知
(1) 人與人之間最大的差距就是認知,開門紅是什么?
(2) 開門紅不是什么?
2.2025開門紅分析:
(1) 低利率時代的影響
(2) 低成本運營的要求
(3) 所以形勢很嚴峻,競爭很激烈,問題很突出!
3. 2025開門紅定位:【問題至上,迎難而上,天天向上】
(1) 決策層:動力+定力,數量+質量,施壓+減負;
(2) 管理層:開門紅要抓規劃,要按節奏,要盯結果;
(3) 執行層:產能提升=客戶數量提升 X 客戶質量提升;
(4) 拓新客,上高客,挖綜客
二、2025開門紅 主題篇
1.2025開門紅主題解讀:【巳如破竹,蛇我其誰】
2.2025開門紅主題創意:
(1) 對管理層:讀偉人詩詞,悟蛇年方略;品中國文化,抓營銷規律;學中國智慧,提管理格局
(2) 對執行層:丟掉空想-迷茫-困擾-雜念;擁有資源-客戶-市場-業績-收入
(3) 對客戶層:五福臨門,六六大順
3.2025開門紅主題設計
廳堂權益-外拓權益-沙龍權益,廳堂陳列-啟動布置-氛圍營造
三、2025開門紅 戰略篇
1.長期思路:【1年突擊開門紅與8年持續開門紅的區別】
(1) 客戶為王,客群經營345(客戶三段-客戶四分-客戶五階)
(2) 營銷轉型六做法:營銷挖掘做;營銷聯動做;營銷批
發做,營銷聯盟做;營銷數字做;營銷精細做
(3) 管理優化四步驟:夯實隊伍,標準流程,精細管理,數字賦能
2.階段任務:【示范】 某行的靶向營銷(客群靶向+網格靶向)
3.創新打法:863做法(8個營銷-6個客群-3個平臺)
(1) 八個營銷:產品+權益+活動+情感+價值+場景+生態+主題。
(2) 六個客群:基礎(如社保、代發)-特色(如貴賓、車主、特色行業)-銀發(養老金)-親子-商貿(如收單)-外出外來(新市民)
(3) 三大平臺:電銷-網銷-面銷(含廳堂面銷-外拓面銷-批量面銷)
四、2025開門紅 戰術篇
1. 做法至上:“夫學、問、思、辨,皆所以為學,未有學而不行者也。” — 王陽明
2. 營銷戰術
(1) 第一組戰術:拓新客,上高客,挖綜客;蓄客-約客-見客
(2) 第二組戰術:舍(資源投入,情感經營);社(社區拓展,社群經營);射(精準營銷靶向經營)
(3) 第三組戰術:內部:聯動-交叉-協同;外部:場景-生態-跨界
3. 管理戰術
(1) 大行省分行、城商農商總行-地市級:開門紅營銷管理核心七劍升級表
(2) 一支-縣域級:具體項目設計-執行-復盤 一覽圖
(3) 二支-網點級:網點2025開門紅一點一策 工具表
五、2025開門紅 節奏篇
1.2025開門紅的五個階段:
(1) 龍蛇飛舞(蓄客準備期)【9月中下旬中秋節9.17前后 9.18–11.29 (周五) 共11周】
(2) 金蛇獻瑞(新年首爆期)【12.2(周一)-1.24 其中 1.1-1.10(周五)首爆周 共8周】
(3) 蛇舞新春(新春突破期)【1.27周一 – 2.7初十 1.28除夕1.29春節 共2周】
(4) 筆走龍蛇(節后沖刺期)【2.10-2.28-2.12元宵節 共3周】
(5) 靈蛇之珠(開門收官期)【3.3周一 - 3.31 周一 共4周】
2.2025開門紅的一字長蛇陣:十大步驟
3.2025開門紅重要工作和時間節點一覽表
六、2025開門紅 活動篇
1. 客群活動:【某行客群活動賦能手冊】示范 搭場景-建生態-賦能力-促轉型
2. 節慶活動:2024-2025十節聯慶 網點節慶活動營銷設計表
3. 廳堂活動:2025開門紅網點 廳堂活動創意示范
七、2025開門紅 管控篇
1. 1個方案:2025開門紅方案的三條主線和16個內核
2. 1個體系:2025開門紅超級管控體系一覽表
3. 5個督導:2025開門紅目標督導-人員督導-節奏督導-會報督導-抓手督導
八、2025開門紅 專銷篇
1.產品專銷認知:
(1) 打通觀念-激發需求-推薦產品
(2) 沒有絕對的產品,只有相對的產品
(3) 酒香也怕巷子深
(4) 沒有不好的產品,只有不會賣的產品
(5) 產品具有剛性,客戶才有彈性
(6) 存貸一體 資負聯動
(7) 全量資產 公私聯動
(8) 個人-家庭-產業 商行-私行-投行
(9) 單一產品-組合產品-資產配置-財富管理-人生規劃
2.存款專銷思路、低成本存款拓展之道;貸款網格專銷思路
3.保險-基金專銷打法、代發-收單專銷打法
九、
城市
天數
價格
一月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十一月
十二月
呼和浩特
2
4980
25-26