1. 企業(yè)發(fā)展壯大，中層及團(tuán)隊(duì)管理者起著至關(guān)重要的作用，因?yàn)檎_的戰(zhàn)略，需要有效的落地和執(zhí)行來(lái)保證達(dá)成。在科技和商業(yè)模式快速變化、內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代背景下，企業(yè)生存發(fā)展對(duì)中層及團(tuán)隊(duì)管理者在管理方面提出了更高的要求。
2. 但在與企業(yè)緊密接觸的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，很多中層和團(tuán)隊(duì)管理者，表現(xiàn)出的管理意識(shí)和能力，嚴(yán)重影響著企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，甚至導(dǎo)致企業(yè)落伍于時(shí)代。
3. 究其原因，很多管理者從專業(yè)晉升而來(lái)，專業(yè)強(qiáng)管理弱，缺乏系統(tǒng)化的培養(yǎng)和訓(xùn)練，他們并非不想做好，只是被繁雜的事務(wù)包圍，遇到壓力，遇到矛盾，顯得缺乏清晰的思路和正確的認(rèn)知，沒(méi)有有效的工具和方法，結(jié)果往往事倍功半，勞而無(wú)功。
4. 有些管理者不知道自己的管理職責(zé)是什么；有些人只會(huì)自己苦干不會(huì)組織和培養(yǎng)下屬干；有些人的管理動(dòng)作模糊粗放隨意，完全憑經(jīng)驗(yàn)；有些人遇到問(wèn)題就一通瞎干盲干；有些人只會(huì)救火不會(huì)規(guī)劃和防火，凡此種種不一而足。
如何幫助新任經(jīng)理、中層和團(tuán)隊(duì)管理者，快速更新認(rèn)知，找到正確的思路和方法，是本課程的初衷。 本課程的策略是，將中層和團(tuán)隊(duì)管理者的最日常的工作場(chǎng)景拿出來(lái)探討，讓學(xué)員掌握最基本且必要的工作方法，力爭(zhēng)通過(guò)做最正確的事，運(yùn)用正確有效的方法，就能達(dá)成80分的管理效果。具體包括：理清管理角色，梳理人和事相輔相成的兩條管理線，通過(guò)案例分析，邏輯梳理，方法分享和問(wèn)題研討掌握相應(yīng)的方法和工具，提高有效解決問(wèn)題的管理技能一、中層管理者如何定位角色與職責(zé)？
1. 管理的定義與管理的本質(zhì)
2. 管理價(jià)值觀：管理以何為重？
3. 角色本質(zhì)：是自由發(fā)揮還是按劇本出演？
4. 角色轉(zhuǎn)換：從臺(tái)前到幕后的N種轉(zhuǎn)換
5. 行為轉(zhuǎn)換：有哪些行為和意識(shí)的坑需要避免？
6. 角色定位：如何避免角色和職責(zé)錯(cuò)位，失位？
7. 中層管理者的10個(gè)團(tuán)隊(duì)管理角色
8. 能力需要：如何理解管理者的三大能力？
9. 管理認(rèn)知：指導(dǎo)管理的10個(gè)原理性知識(shí)點(diǎn)
二、團(tuán)隊(duì)管理者如何管控績(jī)效和執(zhí)行力？
1. 管理者在工作管理上常見(jiàn)的四個(gè)問(wèn)題和誤區(qū)
l 認(rèn)為只要有工作熱情就好了，但沒(méi)有清晰的目標(biāo)
l 也做目標(biāo)管理，但是沒(méi)有目標(biāo)規(guī)劃
l 有大目標(biāo)，但是沒(méi)有量化和細(xì)化落地
l 也有閉環(huán)管理，但是把握不好細(xì)度，頻度，力度。
2. 做好目標(biāo)和計(jì)劃管理
l 制定正確的目標(biāo)
l 將大目標(biāo)分解成任務(wù)
l 量化描述工作安排
l 做好月度計(jì)劃和總結(jié)管理
l 做好周和日計(jì)劃管理
3. 抓好工作過(guò)程管控
l 員工的工作過(guò)程要不要管？
l 追蹤進(jìn)度和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的方法
l 協(xié)調(diào)工作進(jìn)度與異常解決的方式
l 流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)的執(zhí)行管控方法
l 提升執(zhí)行力的有效途徑：稽核機(jī)制
4. 抓工作閉環(huán)管理
l 閉環(huán)管理的四個(gè)動(dòng)作：點(diǎn)評(píng)，結(jié)案，清尾，考核
l 建立和共識(shí)考核標(biāo)準(zhǔn)
l 績(jī)效考核和績(jī)效反饋
三、中層管理者如何做好基本的人際溝通？
1. 掌握基本的溝通技巧
l 傾聽(tīng)：如何傾聽(tīng)，才能更準(zhǔn)確理解說(shuō)者的意圖？
l 表達(dá)：如何使你的表達(dá)對(duì)聽(tīng)者有價(jià)值增量和更好影響效果？
2. 人格測(cè)試方法：跟不同行為風(fēng)格的人溝通和相處的策略
3. 對(duì)上溝通：贏得信任，請(qǐng)示，受令，匯報(bào)的要點(diǎn)事項(xiàng)
4. 對(duì)中溝通：推動(dòng)非下屬同事配合工作的共識(shí)技巧和要點(diǎn)事項(xiàng)
5. 對(duì)下溝通:
l 贊美：關(guān)注下屬的亮點(diǎn)和努力，把話說(shuō)到員工心坎里
l 激勵(lì)：如何表達(dá)，從而鼓舞人心，促發(fā)行動(dòng)？
l 批評(píng)：既能指出問(wèn)題引導(dǎo)改進(jìn)，又能盡量少得罪人？
l 談心：跟下屬一對(duì)一談心的四個(gè)要點(diǎn)
四、團(tuán)隊(duì)管理者如何管理人員與團(tuán)隊(duì)？
1. 把握距離：如何既建立深度關(guān)系，又能讓下屬有所敬畏？
2. 贏得人心：讓下屬心甘情愿接受你的指揮
3. 整治環(huán)境：抓骨干，建規(guī)則，注能量，糾風(fēng)氣，殺病毒。
4. 以事管人：圍繞三個(gè)動(dòng)作管理人。
5. 順暢溝通：既有鼓勵(lì)講真話的機(jī)制，又有發(fā)現(xiàn)解決真問(wèn)題的辦法
6. 團(tuán)隊(duì)關(guān)系：活潑團(tuán)隊(duì)關(guān)系，開(kāi)展生活團(tuán)建的方法。
7. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：抓好四個(gè)建設(shè)，增強(qiáng)員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力
8. 情境管理：因人因事因地管理的模型方法。
9. 員工管理問(wèn)題研討：
l 00后進(jìn)入職場(chǎng)，如何管理新生代員工？?
l 下屬比我資歷老，經(jīng)驗(yàn)多，我威信不夠，不服我怎么辦？
l 老油條員工不思進(jìn)取怎么辦？
五、如何培育輔導(dǎo)下屬？
1. 新人的培養(yǎng)要點(diǎn)
l 準(zhǔn)備資料
l 師傅制與OJT方法
l 師帶徒的過(guò)程管理和規(guī)則
2. 老人的培養(yǎng)要點(diǎn)
l 激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
l 制定技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
l 制定和管理發(fā)展計(jì)劃
六、如何激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工和團(tuán)隊(duì)？
1. 主角激勵(lì)：為下屬搭建主角場(chǎng)景的方法。
2. 危機(jī)激勵(lì)：建立危機(jī)感激勵(lì)員工的方法。
3. 積分激勵(lì)：關(guān)鍵行為的積分競(jìng)賽激勵(lì)方法。
4. 成就激勵(lì)：建立努力-成就的增強(qiáng)回路。
5. 意義激勵(lì)：尋找意義和使命，增強(qiáng)內(nèi)驅(qū)力。
6. 榮譽(yù)激勵(lì)：榮譽(yù)感和面子心理帶來(lái)的激勵(lì)效果。
7. 物質(zhì)激勵(lì)：設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制。
個(gè)性化激勵(lì)：分解動(dòng)力阻力壓力的激勵(lì)方法。北京大學(xué)金融碩士 美國(guó)注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師（CMA） 中級(jí)會(huì)計(jì)師 現(xiàn)任：深圳極點(diǎn)股權(quán)投資基金管理有限公司 風(fēng)控合伙人 曾任：廣州市藍(lán)谷智能家居股份有限公司 財(cái)總董秘 曾任：深圳市云中鶴科技股份有限公司 董事財(cái)總董秘 曾任：帝光國(guó)際(DGNG) 總部財(cái)務(wù)經(jīng)理 曾任：南太集團(tuán)（NTP) 管理會(huì)計(jì)師
★資深財(cái)務(wù)管理顧問(wèn) ★人民大學(xué)特聘教授 戰(zhàn)略財(cái)務(wù)分析，國(guó)內(nèi)外收購(gòu)兼并，稅收籌劃，戰(zhàn)略成本管理，全面預(yù)算管理，現(xiàn)金流管理，外匯風(fēng)險(xiǎn)管理，內(nèi)控和全面風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目承包財(cái)務(wù)管理，集團(tuán)財(cái)務(wù)管控等
