人們常把企業中層看成企業的腰部，腰不硬，執行力，效率，結果就不會好到哪里，企業的效益就硬不起來。很多企業的現實情況是，戰略的理想很豐滿，戰術落地和執行的現實很骨干，這正是中層的責任。
很多企業，下面的表現是常態：
1. 進度總是拖延，問題重復出現；結果不盡人意，市場日漸低迷；權責界定不清，遇事推諉扯皮。
2. 員工混在事里，干部無力焦慮。創新難有主意，變革逃避消極。不見積極主動，缺乏團隊凝聚。
3. 高層意在奮起，中層回天無力。
原因在于：中層多從專業崗位提拔，對管理似懂非懂，沒有專業和系統的訓練，處事就缺乏思路方法。加之常常，迫于壓力，陷于事務，忙于救火，愧于無功，終于疲憊。根本沒時間和沒心思學習和反思。
本課程嘗試幫助企業中層理解和掌握相應的思路和方法：
1. 如何把握管理的核心原則，時刻牢記，不至于本末倒置
2. 如何才能抓住重點，識別關鍵任務
3. 如何未雨綢繆，提前規劃和 防火？
4. 如何做好過程追蹤和異常協調，避免最后一分鐘才發現問題
5. 如何抓好骨干，營造積極的團隊大氣候？
6. 如何減少部門和崗位間的推諉扯皮
7. 如何增強團隊的歸屬和凝聚？
8. 如何激勵下屬奮勇爭先，主動積極？
如何加強團隊的工作執行力第一單元 如何確保管理思路清晰，焦點不跑偏？
1. 保持正確的管理價值觀
l 管理的目的
l 管理績效觀
2. 企業文化的底層原則
l 家文化與制度
l 人性化管理？
l 追求員工幸福
l 公平與效率
3. 中層管理者的職責和角色
l 立場和中樞角色
l 10重團隊角色
第二單元 如何確保團隊績效達成？
1. 做好目標計劃
l 大目標平衡
l 月目標規劃
l 周計劃分解
l 日計劃聚焦
練習：梳理月周目標
2. 提前預防規劃
l 風險預防
l 目標推演
練習：挑戰目標的OKR分解
3. 分解工作落地
l 工作分解
l 三定法落實
練習：項目WBS分解
4. 追蹤協調進度
l 追蹤方式
l 問題處理
l 追蹤頻度
工具：每日站會等
5. 執行稽核機制
6. 管控執行難點
l 識別執行頑疾點和風險點
l 三要素管控法
練習：三要素管控法應用
7. 結果考核點評
l PDCA與結案清尾
l 關注與反饋工作點評
l 考核獎懲
單三單元 如何使跨部門協作更有效？
1. 橫向互控7步法
l 領導啟動
l 調研痛點
l 互客協作
l 互提權責
l 共識權責（必要時領導裁決）
l 互管規則
l 監督執行
練習：橫向部門互控表演練
2. 協作共識5步曲
l 提案協商
l 傾聽需要
l 方案建議
l 協商共識
l 確認落地
模擬：要求其他部門配合工作的對話場景練習
3. 備忘追蹤四要點
l 動作具體
l 備忘送達
l 備忘追蹤
l 不要抱怨
4. 關系維護四注意
l 情感賬戶
l 偶爾麻煩
l 關系遞進
工具：關系公式
第四單元 如何使團隊有戰斗力？
1. 訓練能打硬仗的作風
l 團隊領導的作風修煉
l 骨干分子的作風訓練
l 團隊成員的日常訓練
l 攻關戰役的刻意修煉
案例：OB如何將閑散員工變成鐵軍戰士？
2. 訓練能打勝仗的能力
l 建立項目復盤機制
l 暴露實戰真問題
l 訓練工作反省習慣
l 鼓勵多渠道學習
l 建立管理工作知識庫
l 建立分享交流機制
l 經驗提煉到流程復制
模板：項目復盤流程模板
案例：美軍AAR方法
模板：經驗提取步驟表格
練習：復盤與經驗提煉
第五單元 如何使團隊有凝聚力？
1. 基于規則的管理
l 使規則具有權威性
l 建立規則處理合作中的矛盾
l 按合理規則進行利益分配
理論模型：熱爐效應
討論：如何制定和推行制度？
2. 基于共同目標的行動
l 建立目標管理機制
l 基于目標管理成員的權責利
討論：如何讓員工感受權責利的公平性？
3. 自由平等的溝通氛圍
l 維護所有人發言提問題的渠道
l 重視和關注所有人的意見和建議
l 維護講真話無風險的氛圍
演練：民主生活會模擬練習
案例：XX公司員工心聲的管理方式
4. 保持思想統一和正能量氛圍
l 行動前的思想動員工作
l 思想問題的關注和解決
l 維護團隊正能量狀態
頭腦風暴：增強團隊正能量的方式
5. 改善與維護團隊關系
l 開展多種形式的生活團建
l 領導與下屬的關系建設
理論模型：喜好效應和刺猬效應
第六單元 如何激勵和調動人員？
1. 行為激勵
l 關注和欣賞
l 關鍵行為積分激勵方法
2. 主角激勵
l 識別才干
l 搭建人才發揮的舞臺
工具：才干識別維度
案例：激勵劇場
3. 危機激勵
l 績效考核
l 職崗競聘
l 后備方案
4. 利益機制
l 博弈論優勢策略
l 建立利益相容的激勵機制
案例：機制的力量
5. 成就激勵
l 疏通工作成就路徑
l 讓員工感受價值反饋
理論模型：期望理論
第七單元 如何有效解決問題？
1. 增強管理者的問題意識
2. 定義和描述問題
l 什么是真問題
l 描述問題的方法
l 選擇課題
模型：SCQA、STAR
案例：從哪個角度解決問題？
3. 分析問題
l 系統分析思維
l 分析問題的框架
l 抓主要矛盾和主要方面
工具：邏輯樹，魚骨圖
游戲：小伙虧了多少錢？
練習：實際問題分析
4. 解決問題
l 從問題到動作
l 問題解決的組織管理
工具：問題動作對應表
案例：攻關問題的管理方法
講師簡介：
曹老師
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2 中小企業管理變革與績效提升輔導專家
2 多家企管機構（上海交大，四川大學等）客座教授
2 多家企業管理咨詢專家顧問
2 中山大學經理教授研究會成員
2 中國首批PMP資格認證
2 中山大學MBA
2 心理咨詢師II
2 雙線閉環平衡模型提出者
2 曾在美國工作，從事合作開發，擔任中方項目經理
