【課程背景】
警醒：您是否在工程現場管理中經常處理與總、分包問題煩不勝煩？一些突發性事件處理，一著不慎便影響到全局計劃？事先制定好的計劃執行起來總是滯后而力不從心？質量、成本總是不能高度受控？房價經歷一輪瘋狂上漲后造成市民心里不平衡，對品質極度敏感，進而推動了業主維權意識的急劇加強。隨著網絡傳播的日益發達，工程質量和交付問題對開發商的影響越來越大，一不小心就可能對開發商的品牌形象，項目銷售等帶來災難性的影響和巨大的經濟損失！！
破局：未來的房地產市場，將越來越是大象之間的游戲，疊加調控政策的出臺，行業集中度正在迅速提高，留給中小型房企的生存空間已經十分狹窄，品質至上、微利時代，可以說地產界將真正迎來你死我活的生存斗爭。想活下來就必須提升企業的核心競爭力，就需要對工程現場及質量管理提出更嚴苛的要求。本課程通過理論引導、經驗總結，結合工程管理出現的各種疑難雜癥及通病產生的原因，提出有針對性的解決方案，詳解工程項目管理四大關鍵節點問題處理辦法。全程對接講師親自操作的項目案例，實用性地講解、分組研討、找根源、找措施、找到自己的補足和差距，提供“事前預防、事中管理、事后檢驗”的技術管理方法，把復雜的問題簡單化，重點解決落地問題，以大視角來破除工程項目管理的謎局。
帶著你的問題來吧，現場答疑。本課程通過理論引導、實戰經驗總結，結合工程管理現場出現的各種問題及產生的原因，提出有針對性的解決方案，詳解項目質量、進度、成本、安全四大核心問題處理辦法。全程對接講師親自操作的項目案例，實用性地講解不同施工階段的質量控制標準和要點，提供“事前預防、事中管理、事后檢驗”的技術管理方法和創新思維，強調過程管理中“人”的作用，把復雜的問題簡單化，重點解決高品質工程落地問題，以大視角全案例解讀工程管理的難題。
【課程價值】
1、掌握房地產工程質量精細化管理體系的基本構成及前期策劃方法；
2、案例引導工程管理四大關鍵節點過程實施精髓，找問題、學標桿，分析及應用探討；
3、通過工作坊形式深刻掌握工程管理的重要步驟和方法，確保項目工程穩定開展；
4、分組研討、實戰演練、找根源、找差距、找措施，提升項目經理現場管理大局觀。
5、參考標桿房企工程精細化管理體系標準模板，復制運用到成長型企業日常工程管理工作；
6、掌握白銀時代工程管理的創新做法，強調策劃、協同、合作與尊重管理思想。
【授課對象】
房地產企業董事長、總經理、總工、集團分管工程副總、項目總經理、工程總監、設計總監、前期部、
開發部經理、工程部經理、主管工程師等。
【課程大綱】
第一講： 導方向---工程管理策劃之“道”
第二講： 見真效---樣板引路之“法”
第三講： 保底線---實測實量之“術”
第四講： 降風險---交付及后評估之“功 ”
前言：簡析房地產公司行業形勢，白銀微利時代房地產公司該如何“洗腦”？
七嘴八舌：【天變了】互聯網顛覆房地產？ 【融三觀】工程+設計+成本三觀
【拼基礎】房地產工程管理環境 【關鍵之路】品質優先+價值為王
房企轉型蛻變之路：品質精工、管理精益、專業融合 、執道發展
1、房地產企業的發展要經歷五大管理階段及標準化體系
A、產品標準化B、流程標準化C、合約標準化D、操作規范標準化
第一講：導方向---工程管理策劃之“道”
1、 策劃時機、參入人、組織架構
2、 需要了解的項目信息
3、 項目重要難點的捕捉
4、 項目三級計劃分解與實施
5、 項目總平面、交通組織
6、 總分包、監理管理關系
7、 質量、進度、安全、成本對應措施
8、 風險管理
第一節、房地產項目現場管理
1、房地產企業工程管理普遍面臨的問題
2、現場管理的秘訣
3、現場管理面對困難與挑戰
思考：1、如何將優秀的質量標準貫徹進工程營造的全程？
2、如何發揮施工現場管理人員的積極作用？
分享：施工單位的“緊箍咒”---標準化合同范本及目錄
合同范本：《萬科建設工程施工總包合同》《建設工程施工監理合同》《專業工程項目交付驗收實施細則》
結論：1、沒有質量的擴大規模是一條不歸路。2、選擇優秀的合作伙伴是保證質量的前提。
第二節、項目工程準備階段
1、前置：工程管理的策劃思想—先策后控
2、全程：工程管控與項目全生命周期緊密結合
3、落地：1）制定項目管理策劃書 2）制定工程質量管理手冊
分享：1、萬科集團標桿工程管理策劃指導體系
2、《萬科城市花園項目管理策劃書》
3、《中海地產工程質量管理手冊》
案例分享：營銷示范區--總平面布置策劃的前提
第二講： 見真效---樣板引路之“法”
1、 精細化管理的樣板分類
2、 樣板如何分級管控
3、 樣板前期規劃是關鍵
4、 樣板操作中的各個動作流程
5、 樣板后的實施分工
質量是客戶滿意度中的保健因子，是企業的生命；房地產的競爭最終將是產品技術與質量的競爭，以及在才基礎上的開發效率競爭，而非營銷概念的競爭。
分享：萬科三年質量夢—“兩提一減，每天向前一小步”及八大考評步驟
案例：萬科觀感質量提升之路
1、案例展示--萬科工程樣板先行執行效果
2、案例展示--現場巡檢之工程現場召開觀摩會及工程巡檢問題記錄
3、案例展示--各分部工程質量過程控制要點；觀感部位質量驗收要點
4、一些質量通病案例解析a混凝土通病防治；b滲漏點的關注與防治；c防水施工要點把控案例
5、案例分析—萬科、中海項目主體施工通病案例解析
案例分享：我的精細化作品---精工品質、不負匠心不負卿.ppt
第三講： 保底線---實測實量之“術”
1、 實測實量的接受度
2、 實測實量的效用
3、 實測實量的標準
4、 實測實量的分工及各自重點
5、 實測實量的反饋和跟蹤
第四講： 降風險---交付及后評估之“功 ”
1、 后評估的開展步驟
2、 后評估的參與智能
3、 后評估的過程討論
4、 后評估的結論收效
目前建筑市場情況，產品質量缺陷在所難免，客戶維權意識加強也帶來了巨大的維修壓力，良好的投訴與維修處理作為工程管理工作的延伸，既可以提高客戶滿意度和對公司品牌的認知度，又能對工程管理的策劃和過程管理提供有效的反饋信息。
第一：交付前分戶驗收督查督導---“一房三驗”
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