TTT-培訓課程設計與開發技巧
前言：
面對撲面而來的知識經濟浪潮與全球經濟的一體化，人們越來越深刻地認識到：國家間的競爭，企業間的較量歸根到底是對知識的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業組織的重要資產，而“人才”的培育和學習則是各級企業和組織實現保值、增值的必由之路。設置有針對性的培訓課程是每個企業內部講師所期望的。本課程屬于內部講師進階課程及培訓的設計與開發技巧。本課程是培訓課程設計的基礎，它提供給您一個實用的一步接一步的課程設計流程。同時提供給您大量的練習，讓您在課后即可按部就班地設計出高質量的培訓課程。也許已經有人設計完成了一套課程材料，或者在您的手頭上已經有了現成的教材了，不過為了使課程更適合您的學員和現實的業務需求，您需要對現有的教材進行改進和再次設計，本課程也能幫助您解決這樣的問題，為您支招，使原有的課程精益求精！
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訓練進行方式：
原理原則講解＋案例說明＋課題討論/演練＋團體發表＋講師檢核
課程目標：
l 了解企業系統能力與培訓體系的關系； 掌握培訓設計與開發技巧的培訓需求分析
l 培訓設計與課程目標的設定；課程開發八步法；不同學員的課程設計的技巧
l 培訓教材與教案的設計；教材的制作技巧
l 如何分析學員以準確地定位一個課程；如何列出一個課程設計任務清單
l 如何進行任務分析以確定課程內容；如何把課程內容進行排序
l 如何選擇教學方法，教學方法的選擇
課程特色：
1. 透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快。
2. 講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析。
3. 授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。
4. 針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合
培訓對象：中高層管理人員
課程大綱：2天12小時
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單元 |
課程大綱 |
授課方式 |
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培訓的觀念與培訓課程設計 |
1. 突破培訓的困惑和盲點 2. 企業培訓發展定位與發展趨勢 3. 企業培訓主管的角色與認知 4. 如何推動企業培訓工作 5. 培訓體系整體架構介紹：課程體系、管理體系、培訓制度 6. 不同企業的培訓管理模式下培訓管理機構的職責和功能(培訓管理組織架構與培訓計劃的關系) 7. 企業培訓職能定位
8. 培訓管理必須了解的科學管理工具和系統知識 9. 成人學習的原則和方法 10. 培訓任務的二維模型 |
à 理論講授 à 小組討論 à 案例討論
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培訓需求分析與收集 |
一、 訓練需求分析前的四個問題？ u 什么是組織的目標？(組織層面的培訓需求) u 什么是達成這些目標的工作？(工作層面的培訓需求) u 什么行為對于工作完成責任者來說是必需的？(工作/人員層面的培訓需求) u 什么是在表現應有行為時所缺乏的？(人員層面的培訓需求) 二、 如何了解培訓需求 u 調查問卷收集 u 數據文件收集 u 重要事件訪問收集 u 觀察發現收集 u 年度訓練規劃流程 三、 如何進行培訓的需求分析 1. 組織分析 2 組織目標分析。 2 組織資源分析。 2 組織特質與環境分析。 2. 工作分析 2 一般工作分析。 2 特殊工作分析。 3. 工作者分析 2 個人考核績效記錄 2 員工的自我評價。 2 知識技能測驗 2 員工態度評價。 四、 訓練的目的 1. 如何維持計劃的一致性 2. 如何與有關者溝通 3. 選取評估標準 |
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培訓課程開發實務 |
一、 培訓設計與課程目標的設定 1. 分析學員背景及需求 2. 分析學員及培訓目標 3. 課程目標的設定 4. 終極目標極其應用 5. 促進信息向知識的轉變 二、 培訓課程開發實務 1. 課程開發與設計基礎知識 2. 課程開發八步法 3. 各類不同課程的開發 4. 知識傳授型課程開發 5. 問題解決型課程開發 6. 高中基層主管課程開發 7. 技術技能型課程開發重點 |
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培訓教材與教案的設計 |
一、 教學計劃與教案的制訂 1. 教學計劃的定義與意義 2. 教學計劃的流程 3. 教案的意義、重要性和類型 4. 教案的格式與示例 二、 教材的編寫 1. 教材大綱的撰寫 2. 教材章節的標示基準 3. 教材文字的編輯要領 4. 表格插圖的表現方式 三、 教學單元的規劃 1. 課程目標的制定 2. 單元教學重點撰寫 3. 單元教學方法的選擇 4. 學單元的評鑒方法 四、 教案設計 1. 課程的組織原則 2. 教學活動的設計 3. 主題間的銜接 4. 教學時數的分配原則 5. 教案編寫要領 五、 教材的制作技巧 1. 投影片的制作要領 2. 活動道具的設計 3. HANDOUT的制作 4. 實物的準備 |
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教學手法的運用 |
一、 教學手法的運用 1. 講授法的注意要點 2. 示范教學法 3. 分組討論法 4. 團體分享的指導技巧 5. 游戲活動設計與帶領技巧 6. 角色扮演法 二、 改變行動及態度的訓練方法 1. 角色扮演法 2. 敏感性訓練 u 適合的訓練需求及其優劣點 u 實施敏感性訓練須具備的條件 u 追蹤訓練的實施 3. 開發創造及提升解決問題能力的訓練方法 u 腦力激蕩法 u KJ法 u 中山正和法 u 工作現場訓練法 u 個案研究法——Case Study u 教育訓練游戲法 |
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提升教學氣氛的技巧 |
一、 黃金十五秒—出場技巧 二、 關鍵的十分鐘—迅速抓住現場 三、 如何帶動課堂氣氛技巧 1. 破冰活動的有效帶領 2. 課堂布置 3. 課堂氣氛的設計 4. 發問的藝術-問題種類與效果的介紹 5. 回答的藝術 6. 班級紀律管理技巧 7. 課堂激勵方法的介紹 四、 問與答的技巧 1. 處理提問時的注意點 2. 何時回答問題 3. 希望營造的氣氛 4. 回答問題的三個步驟 5. 處理問題的選擇方案 |
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7 |
總結 |
Q＆A |
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